Tham khảo

Điều khoản sử dụng 789win6

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789win6, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập tùy theo quy định pháp luật địa phương
789win6 Điều khoản sử dụng 789win6
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch qua ví điện tử đến yêu cầu thay đổi thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đang bị giữ chờ xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản sử dụng, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định xử lý.

Telegram

Trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về quy định tài khoản và thủ tục xác minh ví điện tử của bạn.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập trên thiết bị mới và mỗi khi thực hiện rút tiền. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và ngăn chặn lạm dụng tài khoản — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị lạ hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định; bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi

Mọi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân được xử lý qua Live Chat hoặc email — ghi rõ số tài khoản và thông tin cần thay đổi.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản sử dụng tại 789win6. Nếu chưa tìm được câu trả lời phù hợp, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại 789win6 và hoạt động ở các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại vùng của bạn.

Mỗi người chỉ được có một tài khoản. Nếu hệ thống phát hiện trùng lặp thông tin hoặc thiết bị, tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh theo quy trình bảo mật tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải; chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Mọi nạp/rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản chung của 789win6, đồng thời tuân theo quy định riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ số tài khoản và thông tin cần thay đổi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình bảo mật tài khoản.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hành vi gian lận, dùng nhiều tài khoản, hoặc lạm dụng hệ thống thanh toán. Liên hệ hỗ trợ ngay nếu bạn cho rằng có nhầm lẫn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.